RELATORIO AMOSTRAL DE QUALIDADE

selma bortolotto escreveu

Jul 13, 2022

Bom dia ! O ultimo relatorio da minha produção foi em 07/Jul. É algum problema com minha tela ou é geral ?

9 Respostas

agente Kelly Santos escreveu

Jul 13, 2022

Ola, por favor envie print do gráfico e seu relatorio para analisarmos o que pode ter acontecido

agente Kelly Santos escreveu

Jul 13, 2022

Boa tarde

Verificamos com o pessoal do TI e pediram para desconsiderar esse periodo do grafico zerado. Eles fizeram uma transferencia de dados que ocasionou. Me informaram que vao fazer um reprocessamento em breve e isso será ajustado quando houver esse reprocessamento. Pode ficar tranquila que isso não impactará em seu pagamento.
Agradeço a compreensão!

Jaciara Carvalho Guimarães escreveu

Jul 13, 2022

Boa noite,
O meu tbm está acontecendo isso, o meu último foi dia 08/07...
Gostaria de saber como pode ser solucionado esse problema...
OBRIGADA

agente Kelly Santos escreveu

Jul 14, 2022

Será solucionado após esse reprocessamento, pode verificar hoje no decorrer do dia se algum dia do gráfico já foi ajustado?
POis estamos trabalhando para ajustar. Se tiver alguma dúvida consulte também o seu relatório e se precisar nos chame no chat

Jaciara Carvalho Guimarães escreveu

Jul 14, 2022

Ok obrigada, mas acabei de verificar e estou com dia 09, 11, e ontem sem score, mas acho q ontem tá ok, pois acho q ainda será verificado...

agente Kelly Santos escreveu

Jul 25, 2022

Boa tarde tudo bem?

Estamos entrando em contato para verificar se o gráfico da sua tela já está normalizado?

Da semana passada para cá, nós ajustamos e gostaria de verificar com você se está normalizado.

Aguardo retorno
Obrigada
Kelly Santos

Jaciara Carvalho Guimarães escreveu

Jul 25, 2022

Boa tarde Kelly,

Passando para informar q normalizou sim, te agradeço pela atenção.

BOM TRABALHO

agente Kelly Santos escreveu

Jul 25, 2022

Obrigada voce Jaciara!

Jaciara Carvalho Guimarães escreveu

Jul 25, 2022

De nada..