PROBLEMAS COM MINHA TELA INICIAL (SCORE)

Esqueci de citar que falei no CHAT...OBRIGADA

Exatamente! O meu acontece a mesma coisa, sempre estive acima de 90% e agora até com 0 e 70 estão me colocando. Todas as vezes que eu reclamo dizem que o método de correção acerta em 98% mas não faz sentido já que diversas pessoas reclamam que a correção não condiz! Trabalho o mês inteiro e essa é a minha única fonte de renda e tenho medo de ser prejudicada injustamente por conta disso. Como que eu faço a mesma fila por uma semana inteira e durante os dias a minha qualidade muda bruscamente? Isso não faz sentido nenhum.. E esse método de correção é como se jogasse o esforço de pesquisa fora pois o que adianta eu marcar o certo e colocarem o errado como certo pq a maioria colocou? Tenho medo de ser prejudicada no meu pagamento por conta desses erros injustos. Não faz sentido nenhum essa qualidade que está aparecendo..

Estou passando exatamente pela mesma coisa, minha porcentagem sempre foi acima de 92%, e agora por diversas vezes fica zerando ou em uma porcentagem muito baixa sendo que esta na mesma fila a semanas. Espero não ser prejudicado por isso no valor final do meu salário

Boa tarde... Tenho passado pela mesma situação citadas!!
Não sei se vcs mudaram o método de correção , mas dês do início desse ano a qualidade não só a minha , mas a da maioria baixou... Pois teve até aviso em relação da qualidade na tela.
Vcs poderiam rever isso , pois não é possível que grande parte está com qualidade ruim ... Talvez o sistema de correção que estão utilizando tá acabando prejudicando à todos!

Ficamos aguardando um feedback de vcs !

As reuniões deveriam voltar , nem que seja uma vez por mês... Ajudava bastante nessas questões e grande parte dos problemas eram resolvidos!

Reforçando a pontuação dos colegas acima:

1. Já enviei chamado e email - 2 vezes esse mês - chamando a atenção para o meu relatório de erros com itens corrigidos equivocadamente. Foi respondido que meu apontamento sobre o equivoco procedia (ou seja, a correção realmente estava equivocada) porém ainda não corrigiram isso no relatório. Os itens ainda constam como erro.

2. Além de ainda constar como erro, também identifiquei outras correções equivocadas no relatório mais recente.

3. Não sendo suficiente, também apontei que haviam itens de filas do mês passado no meu relatório.

4. Também solicitei uma explicação de como os cálculos estavam sendo feitos, pois dentro da amostra que eu puxava, os itens que eram classificados como ERRADO correspondiam uma porcentagem muito menor que a indicado no gráfico.

> Gente, eu já diminui minha produtividade tentando atender ao fator qualidade. Estou me esforçando, de verdade, mas as vezes eu tenho a sensação que não vale a pena.
*Gostaria muito de ter as reuniões de volta, pois elas humanizavam a relação do cadastro com a empresa.*

>Deste já grata pelo trabalho e atenção de vocês.

Boa tarde, também estou passando pelo mesmo problema, se antes o score era constante e sempre com um aproveitamento maior que 90%, agora está oscilando, com dias ficando em 70%. Não faz sentido a fila ser a mesma por uma semana inteira e todo dia haver uma discrepância de aproveitamento. O sentimendo é de que estou sendo prejudicada, só quero algo justo.

Boa tarde, comigo está acontecendo a mesma coisa! Meu score sempre foi de 89% pra cima e agora não tem nenhum critério de avaliação, hora estou com 20%, hora com 92% ... isso não faz sentido!! Sem contar que mês passado meu score veio 83% (quando tudo começou a dar problema) sendo que em nenhum momento fiquei abaixo de 89%, ou seja, matematicamente IMPOSSÍVEL! Com isso, meu salário veio reduzido injustamente, e até hoje ainda aguardo um retorno e um reembolso depois de mandar diversos e-mails para o financeiro e pedir ajuda no chat!