Filas de produtos complexos

Alessandra Dalesse Grigaitis escreveu

Abr 10 ( 58 dias atrás)

Acredito que ajudaria em relação a qualidade, tanto para os cadastradores quanto para a empresa, fazer uma breve reunião sobre as filas de produtos que geram muitas dúvidas e divergências nos cadastros, como por exemplo ferramentas elétricas e máquinas de cortar cabelo. Observei em meu relatório que há vários produtos que vieram como errados, porém, pela ajuda do suporte, estariam corretos. Acredito que depois de cadastrarmos por um dia, ao menos, poderiam usar alguns exemplos para corrigirmos nossos erros, visto que a fila fica por vários dias. Usando o exemplo de máquina de cortar cabelo, muitas entram em aparadores outras em barbeadores, mesmo avaliando cada produto, acredito que alguém nos explicando como analisar cada descrição, ajudaria a cadastrar mais assertivamente.

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agente Ilse Montalvão escreveu

Abr 10 ( 58 dias atrás)

Olá!

No momento não há possibilidade de fazer reunião sobre as filas de produtos. Utilizamos a ferramenta do suporte para responder as eventuais dúvidas, por isso sempre pedimos o descritivo com a sugestão do classificador.

Em relação ao relatório, temos a explicação neste link. Como menciona, erros podem acontecer, por isso sempre orientamos a seguir o que informamos aqui pelo suporte ou pelos nossos materiais de apoio.

Além disso, sobre máquina de barbear, aparadores, barbeadores elétricos, etc. temos nos materiais de apoio em Beleza e Perfumaria e Eletroportáteis. Sugerimos que sempre deem uma conferida por lá, e, caso persista a dúvida, nos chamem aqui no suporte.

Em tempo, pedimos desculpa pela sugestão sugerida para este produto. Não serão considerados erros os que já foram classificado devido à informação que repassamos, mas pedimos para classificar agora em MAQUINA DE CORTAR CABELO, conforme consta em nosso material de apoio, após nova análise sobre o produto.

Agradecemos a sugestão e estamos sempre à disposição.

Alessandra Dalesse Grigaitis escreveu

Abr 10 ( 58 dias atrás)

Grata.